FAQs

Wie lange dauert die Bearbeitung von Bestellungen?
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Wie lange dauert der Versand?
Die Versandzeit für Bestellungen beträgt etwa 5 bis 10 Werktage.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.

Wie ist Ihre Rückgabepolitik?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns für den Rückgabeprozess.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um eine Stornierung anzufordern.

Wie lange dauert die Bearbeitung von Rückerstattungen?
Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels bearbeitet.

Akzeptieren Sie Umtausch?
Ja, wir akzeptieren Umtausch für Artikel.

Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte an?
Ja, wir bieten eine 9-monatige Garantie auf unsere Produkte, die Herstellermängel abdeckt.

Wie kann ich Homebois kontaktieren?
Sie können uns unter folgenden Kontaktinformationen erreichen:

E-Mail: support@homebois.ch
Telefon: +41789327944

Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr CET zur Verfügung.