Versand & Bearbeitung
Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis bei Homebois so reibungslos und einfach wie möglich ist. Hier erfahren Sie, was Sie beim Bestellen von uns erwarten können.
Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen sofort eine Bestätigung. Wir beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen und benachrichtigen Sie, sobald Ihre Artikel versandbereit sind. Sie erhalten dann eine Versandbestätigung mit allen Details.
Bestellschlusszeit
Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen nur bis 15:00 Uhr (UTC+1, Berner Zeit) bearbeiten. Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeit
Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, streben wir an, diese innerhalb von 5 bis 10 Werktagen zu liefern. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Ihrem Standort und dem Zeitplan des Kurierdienstes variieren können.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Verlauf Ihrer Bestellung auf unserer Tracking-Seite verfolgen.
Überprüfen Sie Ihre Versandadresse
Bevor Sie auf „Bestätigen“ klicken, stellen Sie sicher, dass Ihre Versandadresse korrekt ist. Wir können die Adresse nicht ändern, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, und möchten sicherstellen, dass sie sicher ankommt. Es lohnt sich, die Angaben zu überprüfen, um späteren Ärger zu vermeiden.
Bestelländerungen oder Stornierungen
Falls Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, lassen Sie es uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf wissen. Danach haben wir Ihre Bestellung möglicherweise bereits bearbeitet oder versandt, und Änderungen sind nicht mehr möglich. Bitte beachten Sie: Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Pakete, wenn die angegebene Adresse falsch ist.
Internationaler Versand
Wir versenden derzeit nur innerhalb der Schweiz und bieten keinen internationalen Versand an.
Haben Sie Fragen?
Benötigen Sie Unterstützung? Wir sind für Sie da! Wenn Sie Fragen zum Versand oder zu anderen Themen haben, können Sie uns jederzeit unter support@homebois.ch oder über unsere Kontaktseite erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.